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大河物业强化各项举措提升服务品质
时间:2022-04-11   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

大河物业通讯员 王晓钢

近日,为适应特殊环境下管理服务常态化的市场需求,大河物业要求公司各级管理层积极响应作风能力建设工作要求,下沉到各项目一线岗位主动认领任务,全面带动一线员工把公司的管理规范和服务标准在项目的实际工作中提升到一个新的高度、新的水平。

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加强防汛工作

根据《郑州市物业小区防汛能力提升工作实施方案》等文件要求,借鉴大河物业往年早开展、早部署、早应对的防汛工作经验,近日,大河物业对公司全委项目的防汛物资进行清点、保养和补充,对各类极端天气的应急预案和工作部署重新进行了梳理,对地下人防和排水管网进行隐患排查、检修和清理,公司领导班子多次现场动员一线队伍强化防汛安全意识,指导并组织一线队伍按照应急预案内容参加系统的培训和演练活动,做好随时应对汛灾等各类极端天气的抢险救灾准备工作。

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疫情防控不放松

疫情防控已经是大河物业各项目管理服务常态化的工作重点,按照《郑州市物业管理区域肺炎疫情防控工作规范》及国家、省市系列疫情防控工作通告等文件的要求,在公司消毒专员的培训指导下,结合公司在管项目的实际需求,根据严峻复杂且不断变化的疫情形势,能够随时组织起充足的人员参与到核酸检测服务的志愿队伍,能够结合实际疫情需要迅速调整部署封控管理工作,能够根据不同服务业态的防疫环境需要提供专业的消毒服务,确保疫情防控工作无差错。

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家园焕新行动

根据《全国爱卫办中央文明办健康中国行动推进办关于开展第34个爱国卫生月活动的通知》《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》等文件要求,大河物业在管的东瑞园项目部在公司领导的倡导下,组织开展起爱我家园的环境卫生提升活动,针对各种复杂环境和困难,调配清洗保洁物资,组织统一行动,标准化执行、精细化处理,深耕细作,将该项目品质服务成果打造为精品样板,通过以点带面的方式,在公司所管各项目部进行全面推广。

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创新垃圾分类新模式

大河物业坚持以“减量化、资源化、无害化”及“加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成“为整体思路,与辖区政府部门在瑞园小区建立起垃圾分类工作的推广试点,抽调专业力量负责组建和培训垃圾分类志愿者团队加强垃圾分类宣传氛围,建设分类垃圾中转存放设施设备,购置垃圾分类短驳车,制作垃圾分类一本账,推行垃圾分类“定时定点”收集模式,提升源头分类实效,进一步提高大河物业在管小区生活垃圾分类减量的管理能力。

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在物业行业拓新市场,依靠的不是运气,是要通过努力调动各种资源才能有所斩获,大河物业在以技术能力为基础的条件下,深挖管理队伍、在管项目的资源潜力,不断增强公司的优势条件,并通过一系列的强化举措全面提升竞争实力,有任务、有目标、有实力、有方式、有渠道、有措施的拓展出新领域、新机遇、新增长。


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