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心中有光的物业扫地僧
时间:2023-10-13   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

记文博物业阳光嘉苑项目保洁班长翁玉春

文博物业通讯员

说起保洁工作,很多人脑海中一定闪现出大姐、大妈的形象,她们各自忙碌在自己的岗位上,当有人经过,她们还会停下手中的活,微笑打招呼……在大部分人心目中,小区保洁就是负责打扫卫生、清理垃圾,平凡普通。

实际上保洁工作是逻辑矛盾的工作。只有在环境变脏的时候,保洁工作的价值才能被人所感知;如果环境一直保持清洁,人们反而感觉不到保洁工作的存在。而恰恰相反,前者是因为保洁工作没做到位造成的,后者一定是保洁努力工作保持的结果。

平心而论,保洁一定是很多人不愿意做的工作,又脏又累,薪资又低,处在社会最底层。倘若留心,你便会发现,他们是可敬又可爱的一群人,若没有他们愿意低头弯腰辛苦付出,何来干净整洁美好的生活环境。

甘于平凡,乐于奉献

他,是泰宏集团文博物业公司阳光嘉苑物业服务中心一名保洁班长,他在2023年度文博物业第二季度“学雷锋好榜样”活动中被评为“学雷锋标兵”,获得这项荣誉是实至名归,他用他的行动为我们诠释了物业人的光辉,正如我们“学雷锋好榜样”倡议书中写的那样,人生的价值从来不是你拥有多少,而是你为他人付出多少,当你真心地付出将会收获幸福,人格也将得到升华。

他已年近花甲,但他腰杆挺拔、身手矫捷、步履矫健;他积极向上,勤劳能干,肯吃苦从不抱怨;他的笑容热情而灿烂,闲不住,愿意帮助别人热心肠;他为人亲和,做事认真严谨,对工作一丝不苟,且勇于担当,持之以恒。他在平凡的岗位上彰显出物业人的光辉,甘于平凡,乐于奉献。

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他叫翁玉春,我们想去了解他,想知道是什么动力让他能如此自律又乐观,向上又向善?因此我们采访了他和他身边的人。

三代从戎,家风传承

翁玉春,1963年出生,河南鹤壁人,1983年参军,1984年入党,烧锅炉,养过猪,给开国少将当过助理—这履历,既让人尊敬,又让人不屑,更让人倍感金光闪闪。

1980年,17岁的他光荣加入中国人民解放军;之后五年,他服役于中国人民解放军总政治部。从一名新兵到一名老兵,他洗刷掉在家养成的无拘无束的习性,经历了夜黑风高,战胜胆怯的心路历程,经过磨砺,终于穿上有领章帽徽的军装。

激动之余,翁玉春被分配到干部食堂烧锅炉。烧锅炉?是的!也许从小地方来到大都市,从普通群众到一名光荣的人民解放军,翁玉春没有太高的期望,所以当安排他去烧锅炉的时候,他没有想太多,“让咱干啥就干啥,军人就是服从命令”“三百六十行,行行出状元”。在老兵的带领下,很快掌握了烧火的技术,细心的他发现了节约煤的技巧,经过他的改进,给部队节约了不少煤,得到领导表扬并在年终获得了一次“科嘉奖”。

1984年的春天,部队开展勤俭节约,把剩下的饭菜集中起来,送到总政的一个干校养猪。翁玉春又被协调去饲养猪。不懂就问,很快他又学会饲养的基本技术,经过他精心饲养的猪被管理局评为“第一名”,集体被评为“三等功”一次。同年,翁玉春光荣加入中国共产党。

翁玉春把这两大喜写信告诉父母,让他们一起高兴。高兴之余,他父母在回信中告诉他继续努力,其中有一句原话是这样说的:“钱可以存,力不可以攒”。意思是说,钱可以存,力量存不住,干什么要舍得卖力,所以在部队不管干什么活儿,他就想起母亲对儿说的这句话,也因此在部队多次受到表扬和嘉奖。

将门虎子。2004年,受到父亲的影响,翁玉春的儿子翁现辉也走进了军营,加入了中国共产党,并在执行危险任务中中弹受伤,与死神擦肩而过,荣立“三等功”。当儿子向翁玉春汇报表现时,他在心疼的同时告诉儿子“加油,戒骄戒躁”。提起儿子时,翁玉春脸上难掩自豪之情—“在教育后代的问题上,我感觉还是比较成功的。”

翁玉春的父亲也是一名军人。一家三代,不同的历史时期,相同的追求;不同的军旅体验,相同的文化脉络—想来这就是家风传承。

眼里有活,走路带风

转战地方后,翁玉春在工厂当了27年会计。

2015年,52岁的翁玉春跟随儿子来到郑州定居。闲不住的他曾在街道办事处、社区、公安分局等多地从事维持秩序、协警等工作。

2020年初,翁玉春来到文博物业阳光嘉苑项目,起初做绿化,后因项目需要,开始做保洁工作,担任保洁班长。

在公司领导和同事眼里,翁玉春是一个眼里有活,走路带风的人。

作为一名保洁员,他每天需要到指定区域做保洁,保持卫生;作为一名班长,他冲锋在前,哪里有重活、脏活,哪里就有他的身影。

定期修剪苗木枝蔓,是物业的一项基本工作,又是一项需要细心、胆大、有技巧的员工来面对的工作。翁玉春身形矫健,爬树攀援不在话下;翁玉春讲方法,他总是能够找到最合适的角度,去修剪多余的枝杈。   

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翁玉春很贴心,业主的顾虑、利益,他总是能够放在心上,不用提醒就可以做到很好。

心里有光,笑容温暖

如果说技术本领、身体条件是一个人的硬本事的话,那心态、笑容和神态就是一个人的软实力。

如果不是有人提醒,你一定不会想到这是一位将近60岁的人,他的精神状态甚至远超现在一部分的年轻人。

生活是平淡的,也是琐碎的。

就像做家务一样,一个小区的整洁、光亮,甚至一丝的整齐、干净都需要琐碎、细致的工作。

作为小区公共空间管理者、业主服务者,物业人员要面对各种性格的人,见识过更多的各色烟火气,有获得肯定时的兴奋,有被误会时的委屈;所有的酸甜苦辣,他们都要能够承接得住,并且如春风化雨般,去呼应业主各类诉求,去破解事关小区的各类问题。

业主至上,服务第一。在力所能及的范围,以最大的真诚去面对业主,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”—在文博物业人身上,我们看到了这样的品质。

一个笑容可以点亮平淡的生活,一如以翁玉春为代表的保洁的工作,将干净、整洁、美丽呈现在业主面前,虽小、甚至不起眼,但可以让人如沐春风,点点滴滴温润着业主的身心和生活。

敢于担当,奋勇向前

在抗击新冠疫情时,他敢于担当,奋勇向前,吃住在小区,坚守在岗位,带领大家不仅做好卫生清洁与环境消杀,还主动帮着业主送物资,有空还去协助秩序维护。那时候业主有需要,物业有回应,即便在最危险的时候,是他和像他一样的物业人临危不惧、义无反顾、冲锋在前!

在采访翁玉春的时候,他真诚地说:“当时也怕,也有家小,家人也担心,但是咱干的就这工作,我是一名党员,我得上,得带头上。”

在问到同一个问题的时候,阳光嘉苑物业经理王波动情地说:我为我们这个团队感动,在危险面前,没有一个人掉队;无论是负重消杀的环境部的员工,还是维持秩序做核酸,或者爬楼上门配送物资的其他部门的员工,只要有需要,他们别无二话!我为我们有这样的员工骄傲,也感谢他们背后家人的支持!

道理很简单,逻辑不复杂。他们是一群简单纯粹、实在真诚的物业人,是烈火考验下用行动赢得尊重的最可爱的人。

心态温和,低调实干

“给人一种邻家大叔的感觉,性格不张扬,做事稳妥踏实,关键时候还有勇有谋很有冲劲,挺敬佩他。”这是阳光嘉苑物业环境主管刘焱给翁玉春的评价。

这与他曾经的经历有巨大的反差,但经过仔细思索,也属于情理之中。

做一项工作,就安心把事情做到最好。这是翁玉春对自己的要求。在他的眼中,工作没有高低贵贱,做到最好就是最大的价值。

正是这样的心态,让他在面对所有事情的时候,都能够拥有一颗简单的平常心,专注于手中的事情,自得其乐。

不喜浮华,知足常乐,这在翁玉春身上体现得淋漓尽致。

人间烟火,岁月醇厚

泰宏阳光嘉苑开发于20年前,拥有41栋楼147个单元多层建筑。多年的岁月磨砺,加上时代的快速演进,现在再看俨然可以称为一座老小区了。

社区是人们称为家园的地方,是家的放大版和延伸版。

跟新小区、新设计的建筑相比,阳光嘉苑的建筑已经明显显得陈旧,但是,居住在这里的人们,已经成为老邻居、老熟人;这里的一草一木已经融入生活,这里的空气、氛围已经成为最熟悉的老伙计。一起走过的时光,熟悉、放松、舒适的生活环境,已经成为独属于这个小区的珍贵的魅力。

时值初秋,树叶开始泛黄,不定时地,有树叶星星点点散落在道路上、草坪上、树丛上,小区里呈现出金秋特有的斑斓色彩。上班的年轻人匆匆走过,可能不会留意到脚底下树叶发出的清脆的响声;有老人带着孩子出来遛弯,孩子在前捡金黄色好看的树叶,老人在后缓步跟随;保洁员拿着置物袋和夹子,将树叶和其他废纸屑之类,一幅充满祥和生活气息的生活画卷伸展开来。

写在最后

总有一些笑容,充满温暖,抚慰人心;

总有一些身影,在不经意间给人力量;

总有一些精神,在平凡之中绽放光芒;

翁玉春的事迹,平凡中蕴含着震撼,与他相处,感觉他是一抹春风,温暖我心;与他相视,他真诚朴实的眼神,让我觉得踏实安静;与他相谈,他热情的笑容,让我觉得若不抱怨便生活这般美好。

他给我太多启迪和思考。诸如个人如何看待成长,工作需要什么心态,如何在生活中自我定位,如何实现自我价值……家庭环境的营造,优良家风的建立和传承,如何培育更加健康优秀的下一代……翁玉春是值得很多人学习的榜样,就在身边,真实可鉴。我想可以在这看似浮躁的大环境里静下心来想想,思考学习,找到答案。

心里有光所见皆是明媚,心中有爱所遇皆是美好,当我们用积极向上的心去看待本以平常的事就会有不一样的感受,意识决定行为,相信美好便会遇见美好,我们应该把像翁玉春这样的榜样真正的树立起来,让更多人了解、知晓,让向上向善的精神传播传承。


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