联行物业通讯员 贺会克
2月25日下午，联行物业郑东商业中心A区收到一封来自租户的感谢信，感谢物业快速有效的处理光纤不通和漏水问题，联行物业管家张亢亢的热心服务事迹才被人所知。
事情的缘由是这样的，有一天，联行物业管家张亢亢正在楼栋正常巡楼，忽然接到一个租户电话，反映家里厨房漏水。电话那头是个女生声音，刚说完已经泣不成声，张亢亢二话没说，立即向租户家赶。
原来租户是一个刚毕业的大学生，搬过来住一周不到，不知什么原因厨房突然漏水，由于没有经验，又很无助，这才打电话求助。见此情形，张亢亢通过以往经验判断是楼上角阀漏水所致，随立即联系值班维系师傅一起上楼查看，确定角阀漏水，经过维修，很快水就止住了，这才有一开始送感谢信一幕。
作为作为楼栋管家，这是一件很平常“小”事，但作为身在异乡刚毕业的大学生入住到联行物业所服务区域，心里却是满心的惊奇。惊奇物业的高效处理问题，惊奇物业的暖心话语，这是期望值突然升高的欢喜。
该租户还反映，在她入住的不到一周时间里，楼管张亢亢帮她解决了光纤宽带不通，附近的就餐、公交线路以及购物去处等问题。联行物业的服务可能没那么惊天动地，但是却实实在在为业主解决问题。一封小小的感谢信，既是激励也是鞭策，业主的认可，物业人再苦再累也觉得值得。
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