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顶级行业赛事背后的物业服务
时间:2023-05-31   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

联盛物业 宁远喜

5月26日,为期6天的甲方行业职业技能竞赛落下帷幕。联盛物业严谨、细心、快捷、温暖的“金品质”物业服务受到了甲方领导和竞赛选手的一致好评。

本次涉及全国的行业职业技能竞赛规格高、人员多、赛期长、要求严。为服务好技能竞赛,联盛物业成立了以项目负责人为组长,各部门负责人为成员的竞赛接待工作组,在住宿服务、会场服务、IT技术服务、接送站服务、后勤保障等方面严格要求,丝毫不能出现纰漏。

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在5月21日竞赛接待工作动员会上,联盛物业副总经理、项目负责人陈传超要求,各部门要认真落实“金品质服务”,把组织实施此次国家行业级大赛作为公司年度工作的重中之重来抓,公司各部门要树立“团结一致、拼搏进取”的思想,协同作战,密切配合,担当落实,自觉服从公司的安排。同时要求赛务保障小组任务到岗、责任到人、具体到事。

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接站不让多等一分钟。赛前,接待组工作人员8人在机场、高铁站负责接待工作。他们提前短信告知接站地点,到站后又电话联系,为全国各地的“技能大神”提供无忧的赛事服务。各代表队到达后,大门口四名礼仪人员笑脸相迎,主动问好,引领员帮忙搬运行李,引领他们领取房卡、参赛证。前台服务人员利用“一卡通”系统快速办理入住手续,之后指引参赛人员直达客房,全程不超过5分钟,高效便捷的入住服务赢得参赛人员广泛称赞。

比赛中,赛务组工作人员严格遵守赛事规则,负责比赛试卷保密、奖状印制,一丝不苟进行报到、检录、等赛务相关工作。比赛结束后,他们协助比赛成绩录入和结果公布工作忙碌至凌晨,赛务保障,事无巨细,有条不紊。

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为做好服务保障,IT技术保障组人员对比赛用设施设备提前进行全面检查,确保设施设备数量充足、性能完好。台前幕后,比赛的顺利开展少不了他们提供相关专业知识和技术的支持、保障,后勤保障组负责场地的监控,一方面做好用电、降温、安全等保障工作,一方面保证疫情防控不松懈,他们为比赛顺利完成提供了有力保障。

竞赛结束后,来自全国各地的参赛选手纷纷留下了一封封表扬信,甲方负责人表示,联盛物业的金品质服务在竞赛服务中得到了充分体现,在赛场组织、后勤保障、安全保卫、生活服务等提供保障,让本次职业技能竞赛更加出彩。


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