市物协 罗嘉宝

1月8日下午，郑州市物业管理协会第五届第五次会员大会在市局四楼第一、第二会议室隆重召开。这次会议以深入学习习近平新时期中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神背景下召开的，规模大、规格高、范围广、影响深。主要议题是总结市物协2019年度工作，表彰全市2019年度物业管理行业先进集体和个人，全面安排部署2020年各项工作，坚持党建引领，着力推进红色物业建设，顺应新时代发展的新形势，引导行业自律，强化服务质量，围绕行业“标准化建设提升年”这个中心，不断大胆探索、勇于创新，积极推动郑州市物业管理行业持续健康有序发展。

郑州市住房保障和房地产管理局副局长陈黎平，郑州市物业管理协会会长程建颖，郑州市房管局副处长孟暖，郑州市房管局房屋安全管理处副处长齐文清，郑州市物业维修基金管理中心主任张书团、党支部书记任振祥，郑州市物业管理指导中心主任钱玉勇，市物协2019年度轮值副会长代表：周叶、李亚丽、张礼辉、胡红研、王磊、王卉；市物协2020年轮值副会长代表：李大康；市物协秘书长田秀生，市物协各位副会长、副秘书长，会员以上企业的总经理，以及协会工作人员共400多人参加了本次会议。会议由轮值副会长周叶主持。

首先，郑州市物业管理协会会长程建颖作了市物协2019年年度工作报告和2020年工作部署。他从八个方面对协会2019年开展的各项工作进行了总结：一是党建引领，助推红色物业建设。二是表彰先进，开展行业评选活动。三是培育人才，提升队伍素质建设。四是树立样板，开展了系列创建工作。五是行业自律，推进信用体系建设。六是技能培训，提升人员综合素质。七是加大宣传，树立协会良好形象。八是贴近实际，真诚服务会员企业。

他说，回顾2019年，虽然我们取得了一定的成绩，仍存在一些不足的方面：一是我们有圆方物业党组织建设这样一个全国性的标杆，但我们行业的红色物业建设还没有全面铺开。二是我们标准化建设进行了三年，整个行业的标准化建设标准还是参差不齐。三是面临着信息化、互联网+时代的飞跃发展，每年新从业人员高学历人才的从业率缓慢，不能满足行业发展的需求。四是我们行业有那么多催人泪下的服务业主、服务先进的先进典型，甚至叫英雄的人物，我们进行大范围大规模的宣传还不够。

2020年，市物协将主要开展以下几项工作：一是强化党建工作，党建引领创新发展。二是提高标准认识，总结标准化建设成果。三是做好换届工作，优化协会内部结构。四是举办技能比武，弘扬物业工匠精神。五是聚集专业领域，实行专委会纵深发展。六是稳抓培训工作，推动行业技能水平提升。七是着力履约守信，推进行业诚信自律。八是加强宣传力度，发挥行业基层作用。

接着，市物协轮值副会长代表依次宣读了2019年度郑州市物业管理行业表彰文件：李亚丽宣读了2019年度先进会员单位、优秀会员单位表彰文件；张礼辉宣读了2019年度优秀项目经理表彰文件；胡红研宣读了2019年度先进工作者表彰文件；王磊宣读了2019年度专业委员会先进工作者表彰文件；王卉宣读了2019年度物业服务样板项目表彰文件；李大康宣读了2019年五星住宅小区（办公写字楼）表彰文件；周叶宣读了2019年度县（市）上街区标准化建设样板项目表彰文件。会上，进行了隆重的颁奖仪式。

颁奖仪式后，市房管局副局长陈黎平作了总结讲话。他对协会2019年的工作和取得的成绩给予了充分的肯定。他说，当前我国社会主要矛盾已经转化人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，为了不断满足人民日益增长的美好生活需要，在日常工作中，我们更需要将核心关注点落到对人的温情服务上，这样才能使服务做得更好、更贴心，引领行业服务模式的潮流，满足业主的各类需要。

陈黎平局长重点强调了2020年市物协要继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强党建工作，提高政治站位，以“党建引领物业 共筑美好家园”为主题，充分发挥党组织在协会重大事项决策中的政治核心作用，把党的建设作为推动行业发展、突破行业难点的关键，实现党建工作与行业、企业发展协同推进。

同时，陈黎平局长对协会的工作提出了具体要求，要求在行业不断创新发展的同时，协会要认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议精神，坚持宗旨和目标导向，通过调研挖掘物业管理行业发展进程中的热点难点问题，聚焦物业管理行业发展和人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为政府各项政策出台提供参考，促进全市物业管理行业的规范持续健康发展。他强调，2020年，我们要加强党建引领，继承务实、开放、服务、创新的好作风，要以提升行业发展中持续发力。协会要引领行业服务社会中有担当，要以提升物业品质为抓手，发挥典型引导作用，带动物业管理行业不断向前发展。

最后，陈黎平局长对郑州市物业管理行业提出了殷切希望，希望大家只争朝夕，不负韶华，要把物业服务工作做得更扎实，不断提高服务的质量和水平，展示行业美好形象，为建设美好郑州、幸福郑州作出更大的贡献。