文博物业 王艳华

7月8日，文博物业在总部会议室开展物业承接查验与设施设备管理专业技术岗位技能专题培训，文博物业总经理王广庆带头参加，李燕华、陈宝明两位经理主讲，各项目经理及工程、客服、秩序主管等参加。

李燕华、陈宝明两位讲师，结合自身学习“物业承接查验和设施设备管理培训班”专业知识和心得体会，认真细致的从物业承接查验、强电系统的承接查验、承接查验流程及应注意事项等内容，进行了深入浅出的授课。

培训内容丰富、互动频频、讨论热烈、掌声不断，讲师们所举案例紧密切合实际工作，解答了大家工作中遇到的困惑，通过培训提升了大家的物业承接查验专业知识，也让大家了解了承接查验工作对业主的重要性。促进了物业与建设方的承接验收工作顺利开展，为公司进一步做好后期项目的物业承接查验打下坚实基础。

培训结束后，文博物业总经理王广庆做了总结，物业服务过程的承接查验环节是物业服务活动的基础，物业服务过程的承接查验不同于竣工验收，是物业服务企业承接项目之前，对物业服务项目共用部位和共用设备进行全面的详细的查验，是物业服务企业为即将入住的业主共有财产进行的验收，是明确物业服务活动范围的基本依据。

做好承接查验可提前发现物业服务区域的共用设施设备的隐患问题，提前处置规避物业管理风险，是为业主负责为企业负责的重要工作。作为物业服务从业人员学习承接查验知识是认识物业服务的开始，正确理解承接查验的作用以及内容有助于在日常工作中清楚服务边界与责任范围，掌握基本的承接查验知识有助于日常工作中处理好业主的常见问题，特别是没有物业服务经验的新员工，更要从基础学习开始，才能做到知其然，更知其所以然。

王广庆强调，物业服务工作是多学科综合性强的工作，作为物业从业人员要坚持“学以致用、用以促学、学用相长、知行合一”的态度，坚持在工作中不在断的学习进步，要将学到的知识用于实践，也在要实践中不断总结经验学习提升，塑造个人核心价值，不断的进步。