河南文博物业管理有限公司总经理 王广庆

白驹过隙，时光荏苒。一晃疫情三年，感慨万千，回想抗疫经历，历历在目，辛酸漫长，却又幸福使然。

三年前，2020年春节我在老家，大年初二一早就接到村里通知，说马上要封村。我慌慌张张的开车往郑州赶，当时也只是简单了解了一些新冠病毒的知识与防疫措施。大年初三在阳光新城二号岗，跟白涛一起，和十二名咱的秩序队员，开始了三年的抗疫之路。

当时什么都没有，什么也不懂。大多数兄弟也都是懵的，病毒到底是什么样，怎么做，怎么防，真是心里没底。说感染了会高烧，那就管查体温，没东西怎么办？还是白涛借同事家的测温仪，说N95口罩管用，那崔总就到处找口罩，有了物资还得业主配合和支持呀，这就难了，我记得那天，在寒风里同兄弟们一起站岗，遇到的第一位不配合的业主，说“把那东西拿开，脏”。我内心是激动的，着急上火，好说歹说才通过。想想那会兄弟们是真不容易，开始不会用测温仪，在室外也测不准。那就反复尝试学习，有人说对着人家的额头不好，那就改手腕测温，一切都没有经验，但我们没有选择，直能硬着头皮上。

上午从新城试点后，下午就召开了经理人员的语音会议，大家讨论了疫情形势与管理措施，整理成通知，在经理群里下发，各项目纷纷行动，正式开始了抗疫行动。记得去嘉苑，遇到了一个倔老头，有口罩不戴，咱保安兄弟只是提醒了句有病毒戴好口罩，一下就捅了马蜂窝，倔老头对着我们故意吐口水，骂人。这样的事各个项目都有，我们忍受了多少委屈不理解，可有多少人理解我的困难，我们也是人，上有老下有小，对病毒也有恐惧，对健康也有追求，可是我们从事了这项工作，就需要对面这样的困难，没有选择，只能咬牙坚持。

回想当时，大家想各种办法去消毒，自建鞋底消毒池，给汽车轮胎消毒；又想着电梯按键可能有传播风险，给电梯按键贴保鲜膜；喷酒精擦拭，广场电梯9宫格，挂酒精免洗液，咱的员工背着喷雾器到处消毒，真是又傻又可爱。

疫情中我们空前的团结。因为有爱，有领导的关怀，有员工的拥戴。记得老板打电话问情况，讲到了垃圾处理的细节，交待收垃圾的时候一定要用袋子再装一层，喷酒精消毒，并一再交待保护好咱的员工。秦总专门给我们买口罩，交待保护好员工。张总考虑的细致，员工吃饭的问题，戴口罩的问题，采购的问题，资金的问题，一一落实支持。而咱们的员工更是没的说，没有怨言、积极主动，忙前忙后、上下一心，勤劳努力，平安渡过了第一波疫情。

接下来到3月份，复工准备，协助集团为各公司置办防疫物资，当时防疫物资紧缺，买不到口罩，物流不通，，崔莉跟白涛想方设法的买口罩，甚至跑到新乡去半夜守厂，着实辛苦。因为见别人用那咱随身带的小瓶酒精特别方便好用，想着能买给公司的员工是好事，向领导汇报后得到大力支持，可惜买不到，买不到不要紧，那咱自己造。还是性峰经理找的货源，张经理的爱人设计了标签，完成设计又托人找人印，然后由栗经理领着咱秩序队员，手工灌装，完成了第一批“爱心消毒瓶”的制做。

别小看那个小小的瓶子，但在当时那种情况，也是打了无数电话，找人托人，从河北分批订购，在物流还不通，想各种办法弄回来的。贴标签也是个技术活，没有经验根本贴不正，不是歪就是起泡，那是反复试验才找到的方法，是广场的姐妹们一张张的手工贴上去的。

那个标签在设计的时候我们讨论了每一个细节，考虑到一样的瓶子容易拿错，我们专门设计了签名框，而且摘抄泰宏精神“永远不说不可能，树立必胜的信心，不达到目标誓不罢休，决不轻言放弃，积极主动的完成任务，创造性的完成任务”。这是我们面对新冠病毒的的精神指引，我们也希望它给各公司同仁们带来力量和温暖。虽然只是一个小瓶子，但里面包含者许多人的爱心和奉献，饱含着不易和艰难，更包含着我们永不言败，创造性完成任务的泰宏精神。

2021年，百年不遇到的洪水加上疫情肆虐，大灾大难没有压到我们，反而我们越挫越勇。我们勇敢小的小伙伴们拼尽全力，保护我们服务的项目没有因洪水导致淹一辆车。

那天的雨真下的真大，大到瞬间让我明白“瓢泼大雨”的“瓢泼”不是夸张的形容，而是事实。那天下午两点多，我和志刚、性峰经理、红岭经理走在雨里，雨水顺着脸浇下来，感觉喘不过气，吸到的都是水。看着水位在高台，居然还积到小腿深，鑫苑路的水倒流进小区，车库口的水已经漫过去，心里焦急，打电话让和苑的李经理，广场的栗经理送沙袋过来，又让白涛去拿配电盘结果车还困在水里，我们队员裴广民、郭辉他们在雨里卸车，垒沙袋，全身湿透衣服粘在身上。记得当时蔡永强师傅在配电室哗哗流水、积水到脚脖的情况下，用手去摸水试电。记得战武总领着人在水里堵漏背后就是变压器，到晚上再次恢复供电。事后想想真的很后怕，那是高压电，若一点差错可能都没了，但我知道他们个个考虑的怎么把事做好，没想有什么个人安危后果，这种真正的大无畏精神是值得敬佩的。

第二天早上又停电，两路高压断电。我说我们得去看看楼上的老人，客服姑娘们立即响应，纷纷爬楼一户一户的敲门。总部白涛、王静他们也积极参于，给业主送水送方便面。我提两桶水爬到21层，喘不上来气，汗流浃背。我可知道爬楼体的滋味。还记得性锋因去买油车被淹，回来还被业主骂，坐在四号岗沙袋上抱着头，惠华被业主气的哭，满眼都是委屈，我也被人追问拿手机拍。真是太气太委屈。拖着疲惫的身体半夜在回去的路上想着发生的一切，心里是五味杂陈。有委屈不假，但更多的是欣慰，因为有这样一帮弟兄姐妹撑着，就没有什么大不了的。

2022年，1/4的时间都在疫情管控，而且病毒最来没有离我们这么近过，我们又一次陷入恐慌，从9号院报告了第一例开始，接着景苑，嘉苑，新城，和苑。自10月12日郑州市开始的这一轮疫情到12月7日，我们的员工没有一个人认怂，他们是那么的坚定有力，苦呀难的，都不是问题；他们简直是超人，风险之高，压力之大，劳动强度之高是前所未有的。但在集团领导关心支持下，在我们全体员工辛苦努力中，最终我们圆满完成了任务。让我骄傲的是，在这次艰难的抗疫中，在感染风险极高的情况下，我们没有一个员工感染，所有投入都是值得的，因为大家的健康比什么都重要，因为只有大家健康才能更好帮助身后上万户业主。是的，我们围绕保护员工健康投入巨大，但我们员工如此努力，尽职尽责，无私奉献的精神更加伟大，没有大家努力负重支撑，再好的想法再好的计划都是没有意义的。

我在想，是什么让我可爱的兄弟姐妹们，能在大灾大疫面前如此的坚定，笃定前行？

当我向栗经理说景苑需要支援的时候，栗经理说“领导，我去”，我说：“这是慎重的决定，景苑是真的有感染者，是高风险区域，你不要着急回答我，你先跟家人商量说明显情况，如果他们同意支持你，你再回复我”，他回电话告诉我，“跟家人商量过了，我去”。他的回答是那么坚定有力，让我好感动，要知道我做出这样的决定是压力巨大的，因为我知道这是有风险的，如果有事，我怎么向他家人交待。但面对这样危机紧迫，急需支持的局面我必须做出这样的决定。记得振央说：“领导我做的不够好，小区有阳性，太危险，别让弟兄跟着冒险，我还能挺得住”，可当他岳父病重住院时，不得不离开岗位时，还对我说：“我就回去一天，都安排好了，明天一早走，晚上回来”，他说到做到，真的去跑去洛阳一天就重新回到岗位。当我给燕华打电话说：“和苑暂时还好，但嘉苑太难了，能不能支援？”他果断说“领导我去”，我说你不能去，你是一把手，你要坚持照顾好保护好大家，你责任重大。他说：“公司需要我就去，我会安排好，没事的”，我说：“你要以大局为重不能去”，他说：“我马上动员派人去缓”。五分钟后李英杰电话就打过来了，说“领导我去吧”，我说：“你想好了吗”，他说“想好了，公司有事需要我，当然要去，有阳性，我知道，嘉苑他们都可以，我也可以”。我给陈经理打电话他直接说“我去”，给吴师傅打电话也干脆的回答“我去”。还有我们和苑年轻的小伙子尤冬阳，当即带好被褥前去支缓，有犹豫，没有畏惧。

我想起来720大雨，我们太多的人都是如此的意志坚定，如此的大义凛然。记得晓雯说：“封控前那天晚上，王经理在群里说，你们谁愿意跟我走，带好被子去门口集合，我们群里都说“我去””。她们都是孩子的母亲，她们家有都有老人。可是公司需要，她们毅然决然的跟着王波半夜去了嘉苑。看着王波的泪湿脸庞，我心里是无比的感动，我知道她的决定有多艰难，她的行为有多高尚。我们每个经理都如此的敬业，每一位员工都是如此的真诚、勤恳。在高风险区域，给业主送菜一趟又一趟，上门取垃圾一袋又一袋，背着喷雾器消毒一遍又一遍，拿着喇叭喊着做核酸一声又一声，防护服密不透风，脱下来的全身湿透，嗓子喊哑，脚底磨出水泡，封控结束有人都瘦了十斤。

当疫情放开，我骄傲的对自己说我们真的很棒，我们五百名兄弟姐妹没有感染，我心里如释负重。可接下来听到汇报，一个又一个兄弟中招发烧，又心急如焚。缺医少药，这时候秦总想办法给大家买了药品，捧在手里的药是如此的沉重，又如此的温馨，沉重的是责任重大，温馨的是领导关怀。

何为“大义”？义是我们竭尽全力履行职责，保护我们身后数万信赖我们的人，所以我说：“2022年，大义之年，1/4的时间疫情管控，文博勇士，舍小家顾大家，冒风险，逆向行，带被褥打地铺，身背肩扛汗泪流干，是职责所在、责任使然。”

何为“友爱”？爱是领导想着员工，员工理解领导，服从安排，齐心协力做好一件事。所以我说：“2022年，友爱之年，虽病毒无情但人间有爱，在如此困难时，上有集团关怀，下有员工拥戴，外对业主真诚服务，内在相互理解感恩团结，文博人的大爱将无往不胜。”

什么是榜样，榜样是那群勇敢的说“我去”的人，他们是逆行者；榜样是我们最可爱可敬的员工，是他们负重撑起来的岁月静好；榜样又是默默无闻的奉献者，他们埋头苦干、又不怕脏累的为公司发展贡献力量；榜样是勤于钻研技术热爱学习的改进者，只有不断改进才能更好的发展；榜样是前行者，他们身先士卒、以身作则，心里装着同事、想着业主、为了公司，带领我们勇往直前。

回到刚才那个问题，是什么让我可爱的兄弟姐妹们能在大灾大疫面前如此的坚定，笃定前行？是友爱的氛围让我们上下齐心，同心同德，相互理解，包容感恩，团结协作。是榜样的力量，总有人站出来带领我们前行，总有人积极向上为我们撑起一片天，总有人默默无闻为我们奉献。

在这种满满都是正能量的氛围里，我觉得非常荣幸，觉得特别幸福，记得《兄弟连》里温斯特说的那句话特别经典，来形容此时的感觉恰如其分：“别人问我，你是英雄吗？不，我不是英雄，但我曾经和英雄并肩做战过”。