2020年2月23日 星期日 天气 晴
我是一名平凡的物业客服管家,名叫何上舟,在名门世家小区物业服务中心工作。在这个全国人民都在为抗击疫情工作献出一份微薄之力的特殊时期,我想把一天的工作用这样的形式表达出来,让更多的人了解我们这样底层的物业工作人员。
(1)迎接清晨的第一缕阳光,到达物业服务中心,考勤录入后,自行去小区门口的防空卡台进行体温测量记录工作。
(2)整理仪容仪表,打扫完前台的公共卫生,一切准备工作做好后,在前台值班区域就坐,等待业主来访接待。
(3)由于现在处于特殊时期,为了业主的健康,很多工作我都是通过网络线上报事报修完成的。
(4)为了业主们可以安心在家,不影响正常的生活,物业公司提供采买活动,每天我将供货商给我的菜品价格发送到业主群,哪户业主有采买需要的话,通过微信平台报给我,第二天新鲜的蔬菜就运送到小区门口了。
(5)我管辖的楼宇有需要隔离的业主,每天我都会与他们联系两次,将他们的体温随时报送至社区,很好的掌控了隔离业主的情况,得到社区的好评。
(6)由于无条件配合政府单位工作,现所在小区实行封闭式管理,但总有业主对我们的工作不是特别的理解,遇到不配合的业主,我们会耐心的为业主做好解释工作。
(7)为了让业主足不出户都了解我们项目所在地的疫情情况、以及物业公司都在为各位业主做什么,我会通过管家播报、朋友圈九宫格等形式每天将情况发送给各位业主。
虽然我们每天的工作都是微乎其微的,但是却牵动着千家万户业主的生活,我为我是一名物业人而骄傲,为自己是一名业主的守候着而骄傲。武汉加油,中国加油!
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