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万厦物业:辛苦的小区“医疗队”
时间:2018-09-19   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

万厦物业——金成国际广场管理处办公室内,经常会听到各楼宇值班员在对讲机里这样的呼叫声:某监控出现故障、某下水管爆裂、某卫生间漏水、某电梯里困人、某业主家里跳闸断电……。


每一次呼叫都是火烧眉毛的急活儿,容不得有丝毫延误。接到任务后,维修员扛着工具包一路奔跑赶到现场,在污水坑里找漏水点,或顶烈日、斗严寒,在恶劣的环境下处理棘手故障。


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在小区管理处这个大家庭里,维修班这9个人的角色就是“万能星人”,承担着所有公共设施维修等工作,无论是小区形象维护,还是关乎业主紧急求助、专业技术含量极高的棘手事件都能处理的游刃有余。


管理处主任张鹰到6号楼巡查时,看到东单元8层电梯前室地板砖松动,给业主、行人带来诸多不便,必须尽快维修,但近期维修班工作确实繁重,思来想去,决定请外工承接这个工程。


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维修班的工人们听说这个事,核算了下出成本:这次外包,单手工费就2000多块,这钱花的不值得!维修班就是做这活儿的行家里手,就因为忙,让管理处掏这冤枉钱,实在是不够哥们意思!


他们最终商定:辞掉外包,尽快把手中的活做完,等抽出空来就接手。虽然忙了点,但收获的是领导和业主的信任,辛苦的同时,也体现出维修班那不可或缺的价值来。他们就是小区里辛苦的“医疗队”,哪里需要就出现在哪里,哪里发生故障,哪里就是他们大显身手,挑战自我的地方……。


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类似的实例太多,想知道他们人多实在,请看那一张张朴实无华的面孔,要了解他们有多辛苦,请翻看一下那厚厚的维修登记表。


他们的实打实干的劲头更是感染了所有人,这样的爱岗敬业精神,也让小区业主们生活更加安心、踏实。 


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