鑫苑物业通讯员  程鹏

范学芳，女，汉族，1972年10月出生，2007年4月份入职鑫苑物业，成为一名普普通通的物业保洁员，十二年的时间，她在自己平凡的岗位上兢兢业业，辛勤付出，工作过程中不怕脏、不怕累，日常表现得到公司和业主的一致好评，曾多次被评为鑫苑物业年度优秀员工、鑫苑物业劳动模范、鑫苑物业年度六心服务奖等荣誉称号，此次推选郑州市评选首届十佳“巾帼最美物业人”，同事们不约而同推选范学芳，在大家心目中，工作尽职尽责的她最美。

简单的事情重复做好，就是不简单！

一个普通的保洁员工，重复着一件简单的工作，一干就是12年，没有惊天动地的事迹，洒下的是一路汗水，留给业主的是温暖的笑容。

踏踏实实，任劳任怨，不嫌脏，不怕苦，不说累，不抱怨，难能可贵。平凡中见伟大，细微处见精神，每年被公司评为劳动模范优秀员工。

3月18日下午，在郑州市物业服务行业“十佳巾帼最美物业人”颁奖仪式上，颁奖主持人赞扬着这位勤恳认真的鑫苑女神——范学芳，在50余名候选人中，她脱颖而出。一同获奖的9名物业巾帼皆是执领一方的佼佼者，唯有范学芳，用勤恳与坚守，在平凡的岗位上诠释着鑫苑精神。

从35岁到47岁，她在鑫苑中央花园12年，服务了中央花园39万平的三千多户业主，这里有她无数故事……。

2年，三千余户，两万步

保洁工作是一项繁琐性、重复性的工作，但是范学芳一干就是12年。

每天凌晨5点，大多数人还在熟睡的时候，范学芳就起床准备工作了。为了让晨起的业主们第一眼看到洁净的环境，范班长就每一天都坚持把园区清洁做到最好，从不忽略每个角落：不管是窗户缝隙、墙上的信号箱，还是业主家的地垫下边，从楼层玻璃到单元门，从楼顶天台到地下室，从电梯防护到步梯，这些地方她都能全部打扫到位，做到卫生无死角，她负责的楼道卫生可以作为“样板”标准。

范学芳还负责全园卫生检查，每天，她的平均步数达两万步，相当于步行10公里，她就这样勤勤恳恳了工作了十余个寒暑。

跟着范班长，心顺！

在鑫苑中央花园，同样也有一群处了十多年的同事，提起范班长，她们都翘起大拇指：“范班长这人可好，实在得很，跟着她十来年，心顺！”

在她们里，范班长是个实在人：干活从来都不惜力，从上班到下班，从来没见她闲住过，她都是抢在别人头里干活。升职当了班长后，范班长更加勤恳了，为了比同事们早到以便安排工作，她每天都要乘坐第一班公交上班，公交车没有直达的，她接着骑着自行车到中央花园，她的自行车和小马扎，已经陪了她五六年。

清理水系是最繁琐的最耗体力的工作之一，尤其是冬天。面对苦活累活，范班长从不因为是班长而躲在众人后面“指挥”，每次她都是身先士卒，拿着工具跳到冰冷的水池里，把每一个石子儿冲洗得干干净净，淤泥一铁锹一铁锹地铲干净，大冷天她却满头大汗，内衬湿透。

园区保洁人手不够时，她一个人兼着两个人的工作量，工作服总是湿了干，干了又湿，无论风吹雨打，还是炎热酷暑，她每天总是最早上班、最晚下班，总能在园区看到她忙碌的身影。范班长的拼劲头儿，连男同事都自愧不如。

工作上一股拼劲儿，工作外她是一股暖劲儿。午饭时候，范学芳经常招呼同事：“今儿中午给你们下面条吃！”十多年的相处中，范班长和她们早已不是同事，而是家人。许多同事已经快到了娶媳抱孙的年纪，但是他们都舍不得范班长，“都说人心换人心，我们跟范班长搁得来，跟着她干活，得劲！”

范班长和她的同事们，同样在鑫苑干了十多年，荣誉背后同样离不开鑫苑好姐妹们的付出。

六心服务，荣耀满身

在鑫苑的12年里，范班长早已把鑫苑中央花园当成了家，有一户腿脚不便的老业主，范班长隔三差五主动去给老人打扫卫生，陪他们聊天解闷，园区的人们常常跟她熟络地打着招呼……。

春节放假期间，由于垃圾车升级，园区垃圾无法清运，需要人工把大量生活垃圾拉到垃圾清运中心。为了让业主们过一个干净整洁的舒心年，她放弃了陪伴家人的年假，带着同事们把一袋袋垃圾背到垃圾转运站，整个社区几十袋垃圾在垃圾站里堆满满当当，范班长和同事们汗水湿透了衣服，但是看到整洁的社区，她们满满都是自豪感……这样的小事还有很多很多，她早已把业主当家人一样看待。

凭着对工作的尽心，对业主的贴心，范学芳已经连续多年荣获“六心服务奖”“优秀班组长”等。荣誉加身的她依然默默扎根在自己的岗位上，就在小鑫拜访她时，她随手把长椅和栏杆擦拭的一尘不染，范班长对鑫苑六心的服务理念已经融入到生活每一步。

干一行，爱一行，每个岗位都是平凡的，只有脚踏实地才能做出不平凡的业绩。栉风沐雨十余载，默默坚守化春风，她用“十年如一日”的坚持，让整洁与贴心点亮三千余户业主的生活，她是我们身边的最美“女神”！