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"康桥物业杯"2018年有奖征文之十六 吕福有
时间:2018-08-27   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

样板引领  学以致用

□双喜物业通讯员吕福有


       市物协《环境保洁》辅导学习班举办后,双喜物业注重理论联系实际,坚持“学与思相结合、学与用相结合”,在第一时间对照标准找差距,积极把辅导班学习内容转化为实践应用,不断把环境保洁管理工作推向一个新的水平。

样板引领

       市物协举办《环境保洁》辅导学习班的消息在双喜物业不胫而走,项目主管、保洁班长、一线保洁员踊跃报名,纷纷表达要面对面聆听环境保洁专委会专家授课的愿望。

       “这次让我们项目去个人吧,这样的辅导学习我们已经盼很久了,对我们项目来说太有必要了,我感觉我们有些工作流程确实得规范。”郑州铁路公安局项目保洁班长韩付霞大声大语地说。

       “你们项目过去参加过这方面培训了,轮也该轮到我们了吧,我得先学学,看看咱干的与别人干的有啥不一样。”郑州市残疾人康复教育中心物业项目主管田福德说。

       “不是公司有书吗?咱公司不是按书上保洁操作规范进行培训了吗?”

       “那能一样吗?现场听跟学习书本上的收获会不一样的,所以这次说啥得安排我们去。”大家七嘴八舌地说。

       总经理钱红晓说:“这次环境保洁专家授课机会难得,讲课有些是书本上有的,有些是专家多年来的工作宝贵经验,学好、用好对保洁工作大有好处,这次咱们要优中选优,派出骨干去参加培训学习,学习了样板,掌握了操作规范,我们就有了工作法宝。”

       为此,双喜物业高度重视这次辅导班学习,精心挑选出11名同志参加的“团队”。在现场,他们统一着装,端端正正坐在第一排,目不转睛地地听着专家授课,细心地记着笔记。通过学习,大家受益匪浅,纷纷畅谈学习感受。

       “马鑫讲师授课浅显易懂,有案例、有经验、有提醒、有分享,讲得太精彩了,有些细节我们工作中经常遇到,过去思想上确实有些误区,今天听了授课,有些特殊工具、消杀用品能很规范使用了。”项目主管金顺香说。

       “环境保洁专委会主任赵艳杰总结老师们的授课言简意赅,有深度、有高度,太有水平了,真让人佩服。”

       “市物协会长程建颖 、秘书长田秀生总结回顾了郑州市物业发展历程,分析了当前物业服务企业面临的形势和严峻的挑战,并对环境保洁样板创建工作提出了具体要求,也给我们物业人提出了殷切期望。我们大家深受鼓舞,一定会把学习内容转化为实际行动,活学活用书本上的操作规范,踏踏实实干好本职工作,让行业更加出彩,让我们郑州更加靓丽。”

学以致用

       “坚决不能把标准停留在纸上,不能把学习内容停留在口头上,每次培训要做到学有所思,学有所用,这样才能起到真正培训效果。现在我们每个项目都有《物业管理规范操作》丛书,你们不仅要按照标准去做,还要及时发现自己工作上不足,不断去改进,不断去创新。”8月23日,在双喜物业环境保洁操作规范深入推广应用会上,总经理钱红晓掷地有声地说。

       会上,双喜物业保洁班长、项目主管结合学习内容,联系工作实际,各自查找了管理上、工作中的不足,对照标准查摆保洁操作流程、环节中的不规范、不标准的行为,有的在现场提出了改进措施。会议要求,各项目主管要把学习内容及时传递到岗位,传达贯彻到一线保洁岗位上,要以今年市物协倡导的“规范标准促进年”为契机,在一周内迅速掀起“学规范,做标准”活动热潮,扎实开展保洁技术比武、观摩交流活动,力争人人学标准,人人会标准,人人能规范,人人有提高。

       为积极响应市物协号召,继续深入推广应用行业环境保洁操作规范。8月23日,双喜物业组织各项目保洁班长、项目主管来到郑州铁路公安局项目,观摩交流办公大厅玻璃除尘流程和细节。在演示中,保洁班长韩付霞一边规范操作,一边即兴为大家讲解。只见她操作玻璃刮刀娴熟、标准、规范,一丝不苟,她的示范表演,博得了大家一阵阵掌声。大家一边看,一边提出了自己的见解,从保洁时间上、流程上、环节上、质量上查找自己的差距,大家说:“学习和掌握保洁操作规范很重要,我们不但自己要不断学习,学以致用,还要发挥传帮带作用,带领大家不断创新,不断提高,为行业发展再立新功。”


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