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"康桥物业杯"2018年有奖征文之十四 杨长林
时间:2018-06-28   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

开展导师带徒活动,大力培育物业工匠


河南文博物业管理有限公司  杨长林


       导师带徒活动,是为了充分发挥人才效应,增强物业企业发展后劲,保持物业企业的核心竞争力而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。本文就此作一些粗浅探讨。

       一、导师带徒活动的意义

       导师带徒活动,是物业企业可持续发展的需要、是青年人才培养的需要、是培育创新物业企业文化的需要。目的是为了能够充分发挥企业骨干人才的“传、帮、带”作用,加强对新员工的技能培养,有效促进青年员工的技能提升和岗位成才,不断提高员工专业技术水平,为企业持续发展奠定人才基础,对企业的人才队伍建设产生良好的促进作用。

       导师带徒活动适应企业发展的大格局,全面提高青工基本素质。在新形势下,这一活动必将为加快人才培养步伐,创新人才培养机制,在提升物业服务水平中起到积极的促进作用。导师带徒活动正是依托新工岗位,以传思想、帮技术、带作风为目标,以结对互动、定期达标为手段,逐步增强青工岗位文明,锤炼青工岗位技能,提升青工队伍整体素质的重要手段。

       青年是物业服务企业的中坚力量,是拥有巨大创新潜力的员工群体,在未来企业发展进程中将发挥着越来越重要的作用。随着一大批老工人的纷纷离岗,逐步出现了令人担忧的技能断层。导师带徒活动贴近物业服务具有较强的实用性、依托岗位具有一定的广泛性、合同约束具有较强的规范性、突出个体具有较强的针对性,必将具有更广阔的发展空间,为物业管理行业注入持久不衰的活力。 

       二、导师带徒现状分析

       导师带徒的发起者是企业,而执行者为基层员工,这就面临着执行力度的问题。目前主要存在两种状态:一是各级领导高度重视,认真配合执行企业关于导师带徒的具体事宜,青年职工积极参与,对活动的意义和重要性都有充分的认识。二是有名无实,上有政策下有对策,对企业的活动开展内容和形式打折扣,忽视青年员工的价值。

       三、活动对象及标准

       (一)导师资格标准

       1、从事物业服务企业工作经历三年以上,条件特别优秀者,工作经历可放宽至二年以上;

       2、具有良好的思想道德品质,作风正派,乐于奉献,廉洁奉公,能够给徒弟积极传递正能量;

       3、具有较强的组织能力、工作能力、沟通协调能力和表达能力;

       4、具备扎实的知识和丰富的实践经验,业务精通,能够在物业服务和职业发展上给徒弟提供充足的指导和帮助。

       (二)徒弟资格标准:

       1、新入职员工;

       2、具有良好的开拓务实精神,钻研业务,乐于学习,;

       3、自身具有强烈的学习愿望,具备良好的学习态度和较好的总结积累能力;

       四、活动的原则

       1、专业对口原则。导师徒弟要岗位对应、专业对口,进行岗位技能培训和职业操守、企业规章、安全、劳动纪律等多方面的培训与教育。

       2、双向选择原则。导师带徒活动尊重导师和徒弟的双向选择,师徒结对进行培养。

       3、目标明确原则。导师带徒活动明确目标,举行拜师会,现场签订导师带徒培养协议书,明确传、帮、带等学习内容、时间、目标和要求。

       4、专项指导原则。导师要积极配合徒弟参加各类培训、岗位建功、创新创效等活动,并在活动中给予徒弟及时性的指导和帮助。

       5、效果落地原则。导师带徒活动要注重实际效果,阶段期满后,由导师填写导师带徒自评表。

       五、活动的引导控制

       1、把好师徒选配关。新员工报到后,企业应该按照专业对口、师徒自愿的原则,以政治素质高、职业道德好、业务技术精、工作作风良、理论知识和实践经验丰富的标准为其挑选师傅。

       2、把好师徒职责关。结合师徒从事岗位、工作经历等实际情况制定明确、细致的师徒职责,做到有章可循、有据可依。

       3、把好教学实施关。根据责任目标书,师傅坚持“缺什么,教什么”的原则,分步骤有重点地开展“传、帮、带”。徒弟坚持“学中干,干中学”,全面提高自身思想素质、道德修养、业务水平和工作技能。

       4、把好检查评比关:加大合同履行过程中的检查、指导力度,对于合同期满的师徒进行考核鉴定。帮助新员工牢固树立爱企爱岗思想,快速融入企业,找准前进方向。

       六、活动要力求实效

       1、力求一个“实”字,增强导师带徒”活动实效性。 

       要站在服务企业发展、服务员工成才的高度审视定位导师带徒活动,认识活动的重要性。要结合物业服务岗位实际需要的角度来组织导师带徒活动,增强活动的实效性。要立足于新员工的实际来组织导师带徒活动,增强活动的吸引力。 

       2、探讨一个“新”字,推进导师带徒活动的创新性。 

       一是内容上创新。师傅在教授业务技术的同时,更要注重思想上的教育和引导。 

       二是形式上创新。在带徒过程中,不要拘泥形式,根据专业和岗位,可以“一带一”,也可以“一带多”,还可以是“党员带徒”。 

       三是学习方式创新。师徒要互学,师傅把实践中的经验进行传授,徒弟发挥理论学习中的优势,把一些新的知识带到岗位,师徒互相学习,共同提高。 

       四是监管手段创新。针对工作现场师徒很难辨认的情况,可以采用特定的标志进行标识。 

       3、打造一个“力”字,提高导师带徒活动的影响力。 

       一是强化宣传力度。每年举办一次“导师带徒”活动的表彰会,积极扩大活动的影响力。宣传典型,营造良好氛围。 

       二是完善激励机制。多方面强化考核,调动积极性。

       三是建立长效机制。要使导师带徒活动的效果得到最大发挥,就要推进活动的品牌文化建设,把导师带徒活动打造成企业的品牌活动,形成一种良好的人才培养模式,不断促进物业服务企业的创新发展、和谐发展、品质发展。 

  


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