会员服务部:0371-67182650

宣传信息部:0371-67182921

教育培训部:0371-67182916

重要通知:
关于举办安监高压电工操作证(原高压入网许可)、低压电工操作证、登高操作证培训班的通知 关于评选表彰2018年度物业服务优秀会员单位和先进工作者的通知 关于表彰2018年郑州市物业服务6大(专项)示范样板的通知 关于组织参观2018中国(郑州)国际电梯暨立体车库与智慧停车展览会的通知
当前位置:首页 > 业界观点 >
"康桥物业杯"2018年有奖征文之十二 成益物业
时间:2018-06-27   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

成益物业探索居家养老新方法


成益物业通讯员


       成益物业多方开展社区服务居家养老服务,在所管理区域新郑龙湖维也纳湖畔售楼部二楼开设了医养健康体验馆。配备一名主治医生与一名护理人员,由物业负责人直接分管。体验馆主要为社区老年人提供健康指导与文化娱乐活动。

       健康体检馆设有休闲阅读区、健康管理室、中医室、书法绘画室、健康展示厅、多功能讲堂(活动室),休闲阅读区。

       一、湖畔医养健康体验馆开设的目的

       (1)让业主体验医养健康中心体检服务和无需挂号享受中医名家诊疗咨询;

       (2)为业主和客户提供书法、绘画、手工、阅读及养生、兴趣学习的颐养服务体验;

       (3)提升社区居民科学养生、健康养老正确观念,活跃社区文娱生活;

       (4)为有需求的会员提供专业上门医疗服务和三甲医院转诊服务等。

       通过医养健康体验馆的开设,以期达到提升业主对成益物业的认可度,对维也纳湖畔社区配套服务的满意度,增强在湖畔居住的信心。同时,与当地新郑市第三人民医院与河南省第二人民医院达成战略合作关系,为社区居民提供就医绿色通道。

       二、医养健康体验馆运营管理

       (一)管理组织

       主管领导:张礼娜

       职责:负责医养馆整体运作。

       运营负责人:任静

       职责:

       1、负责湖畔医养健康体验馆日常整体运营管理,营销、物业业务对接;

       2、参与体验区各类活动策划、实施;

       3、负责接待和展示区讲解;

       4、策划书画室、学堂日常与业主的互动安排。

       健康医生:张涛

       职责:

       1、负责体验项目日常工作安排,健康服务工作的对接、实施;

       2、专家坐诊管理、业主体检;

       3、专家讲座、医养活动策划;

       4、参与日常与业主的互动安排;

       5、书法绘画室日常监管。

       护理员:王令

       职责:

       1、负责日常接待、业主体检;

       2、业主健康档案的建立;

       3、展示区讲解;

       4、参与日常与业主的互动安排。

       (二)运营管理

       1、每日运营

       自2016年11月开馆以来,每日所有本社区居民及周边村民均可到馆体验。建立客户档案信息,成为医养体验馆会员,享受终生免费测量身高、体重、BIM值、血压、血糖、人体成分分析、中医经络测试、以及疾病就医咨询、健康指导等服务。

       2、每周运营:

       周六、周日请中医专家来中医室坐诊。每周四通过物业微信公众号与社区宣传栏提前向业主进行专家介绍,接待人员根据客户到馆时间进行排序候诊。根据医生处方建议,到指定药店或医馆抓取。

       3、每月运营:

       请医学、营养、运动等方面老师,在社区学堂举办一次健康沙龙或知识讲座。

       4、每季运营:

       在书法绘画室每季度举行一次书画交流活动,平时有书法爱好的客户亦可以挥毫泼墨。

       5、每半年运营:

       举办一次健康知识竞赛,设置奖项,提高大家对健康的关注度。

       6、每年运营:

       利用现有体检项目对业主或会员每年进行一次免费健康体检。亦可组织一次优惠的品牌体检中心全科团检。

       7、特殊日子运营:

       每逢节假日、交房等合适时间点,请进行专家义诊,并赠送健康小礼品。

       (三)日常活动介绍

       1、邀请著名中医专家坐诊;地点:医养馆-健康管理室。

       2、健康体检馆坐诊医生专题养生课堂;地点:多功能讲堂。

       3、每周社区义诊;地点:维也纳湖畔小区。

       4、举办社区老年人插花;地点:多功能讲堂。

       5、举办社区老年人茶艺;地点:多功能讲堂。

       6、举办社区老年人舞蹈;地点:维也纳湖畔小区。

       7、重阳节义诊及书法活动;地点:维也纳湖畔小区。

       自医养馆开馆以来,已举办老年人健康娱乐活动50多次。通过活动,老年人在社区的基础健康有所保障,丰富了日常娱乐活动。让维也纳湖畔社区的老年人感到老有所依、老有所终、老有所乐、老有所学,拉近了业主与物业的距离。


上一篇: "康桥物业杯"2018年有奖征文之十三 绿城物
下一篇: "康桥物业杯"2018年有奖征文之十一 今典物

Copyright©2005-2015 版权所有 郑州市物业管理协会 豫ICP备16011829号-1 Powered by 郑州市物业管理协会

地址:郑州市郑东新区CBD商务外环与东四街市房管局大楼21楼 郑州物业报:zhengzhouwuye@126.com 协会邮箱:zzwyglxh@126.com